Planejamento de campanha de marketing nas redes sociais

Via Academia do Marketing

O planejamento de campanhas de marketing nas redes sociais é uma etapa fundamental de qualquer ação nesta área que não raramente é ignorada, principalmente por empresas que ainda não possuem uma visão muito nítida sobre esse novo universo do marketing online, e principalmente do que é na verdade ter uma presença profissional nas mídias sociais.

Quando falamos em planejamento de campanhas de marketing nas redes sociais não estamos falando de imediato em ferramentas tecnológicas e sim, em um primeiro momento, de um planejamento estratégico das ações, sem o qual se torna impossível extrair o máximo, não só das ferramentas, mas também dos recursos alocados para estas ações.

Roteiro para planejamento de campanhas de marketing nas redes sociais

Em nosso curso de redes sociais e marketing nas mídias sociais chamamos muita atenção e orientamos os participantes para essa etapa do processo, pois sem ela fica praticamente impossível gerir ações de marketing em mídias sociais, e a bem da verdade, qualquer campanha de marketing online.

Um bom roteiro inicial para o planejamento de uma campanha de marketing nas mídias sociais seria o proposto abaixo. É claro, que cada item deve ser desdobrado em um detalhamento mais específico, como mostramos em nosso treinamento, mas em linhas gerias seriam as seguinte as definições iniciais.

Definição de Metas e Objetivos de Campanha

As metas a serem alcançadas com a ação de marketing nas mídias sociais devem ser definidas prioritariamente, pois determinam o procedimento de vários outros fatores como, por exemplo, o tipo de política a ser adotada nos diversos canais e rotinas de conversão em ferramentas como o Google Analytics, por exemplo.

Avaliação dos Recursos Disponíveis

Infelizmente nem tudo são flores. Uma velha máxima da economia diz que:

As demandas tem como característica serem ilimitadas, ao passo que os recursos insistem em se apresentar como escassos

No planejamento de campanhas de marketing nas redes sociais, as oportunidades só esbarram na limitação da criatividade da equipe, enquanto os recursos nem sempre são na proporção dessa criatividade. Portanto, é necessário uma avaliação do orçamento disponível para ações de marketing nas mídias sociais para podermos traçar uma campanha realista e factível.

Definição de Funções e Atribuições
Definir quem atuará no projeto (marketing, TI, vendas, etc… ) e quais serão as atribuições. É desejável que os participantes sejam usuários das principais redes sociais e estejam sempre conectados, para captar a essência das ações e com isso colaborar em seu refinamento.
Identificação do Público Alvo

A quem nossa campanha será dirigida? Qual o comportamento desse público e o que buscam na Internet. É importante conhecer o perfil do usuário para que possamos montar uma campanha que crie um laço direto entre a marca e o público, afinal de contas, marketing em redes sociais é fundamentalmente construção de relacionamentos.

Definição da Linha de Comunicação
Definição da linguagem (formal ou informal) a ser utilizada, o público alvo, a abordagem ideal (adotando uma comunicação mais pessoal ou institucional), a periodicidade de atualização (blog corporativo, Twitter, Slideshare ou qualquer outra mídia social) e o tempo máximo de resposta às interações.

Definição das Mídias a Serem Utilizadas
Que mídias sociais serão usadas na campanha. Quais são as mídias sociais que o público alvo costuma utilizar? Que tipo de ferramental digital será necessário para essa atuação? Quando falamos em planejamento de campanhas de marketing em redes sociais não estamos dizendo que é necessário atuar no maior número possível delas, mas sim, naquelas que nosso público-alvo se concentra e é mais ativa.

Criação de Canais
Identificar quais canais de mídia social estão sendo mais usados pelo público-alvo da campanha. Se os usuários gastam a maior parte de seu tempo visitando determinados canais sociais, estar presente nesses canais é essencial. Nessa etapa não só criamos os diversos canais (perfis no Twitter, Páginas no Facebook etc…) como também customizamos a ferramenta e damos início a etapa de SMO – Social Media Optimization dos perfis.

Produção de Conteúdo
Em se tratando de campanhas de marketing nas redes sociais, o conteúdo também é Rei. É a parte mais importante para a sustentação da campanha. Gerar conteúdo é um passo importante para estreitar a relação com essas pessoas, gerar valor, manter todos informados de novidades e mostrar que a empresa é viva, dinâmica e atualizada.

Definição de Monitoramento
Uma campanha de marketing digital sem monitoramento não existe uma vez que se torna impossível mensurar seu retorno. Que ferramentas serão usadas? Quais serão as métricas utilizadas? Definir com exatidão quais as necessidades do monitoramento é essencial para que possamos contratar as ferramentas mais adequadas para atingirmos nossos objetivos.

É importante que as pessoas envolvidas no projeto tenham a noção de que o marketing nas mídias sociais é baseado em relacionamento e isso leva tempo até começarem a aparecer os primeiros resultados. O planejamento de campanhas de marketing em redes sociais envolve também a conscientização dos participantes e principalmente da administração da marca para qual estamos trabalhando.

Veraz tem um novo cliente!

A Veraz acaba de ganhar uma nova conta! A partir deste mês, a agência passa a atender a Uniodonto Porto Alegre.

A Uniodonto Porto Alegre tem 38 anos de atuação como operadora odontológica no RS, com uma rede cooperada de mais de 1.200 cirurgiões-dentistas no estado e 20.000 profissionais em todo o país. A cooperativa também oferece unidades de Pronto Atendimento 24 horas em Porto Alegre, Guaíba e Pelotas.

Vida longa a todos nós!

Facebook: tire dúvidas sobre o alcance orgânico

Por que o alcance orgânico diminuiu?

Existem duas razões.

A primeira envolve um simples fato: mais e mais conteúdo está sendo criado e compartilhado diariamente. Você mesmo deve ter sentido essa mudança. Apenas há alguns anos, compartilhar momentos e experiências importantes, matérias que você leu e fotos e vídeos de quem você gosta era um processo um tanto trabalhoso. Hoje, graças a dispositivos como os smartphones, muitas pessoas podem compartilhar esse conteúdo com apenas alguns toques na tela.

Agora há muito mais conteúdo sendo produzido do que tempo para consumi-lo. Em média, existem 1.500 histórias que poderiam aparecer no seu Feed de notícias a cada vez que você se conecta ao Facebook. Para pessoas com muitos amigos ou que curtem muitas Páginas, pode haver até 15.000 histórias em potencial em cada acesso à plataforma.

Como resultado, a competição no Feed de notícias — o posicionamento no Facebook onde as pessoas veem o conteúdo de sua família e amigos, assim como o de empresas —está crescendo e se torna mais difícil para cada história ganhar espaço de destaque nesse posicionamento. Além do aumento da quantidade de conteúdo, as pessoas estão curtindo cada vez mais Páginas. Nosso diretor de gestão de produto para o Feed de notícias disse ao site Techcrunch, em abril, que o número total de curtidas de páginas de pessoa cresceu mais de 50% no último ano. Com cada nova curtida, a competição no Feed de notícias aumenta ainda mais.

A segunda razão está ligada ao seu funcionamento. Em vez de mostrar tudo o que é publicado, o Feed de notícias é desenhado para mostrar o conteúdo mais relevante para cada pessoa. Das 1.500 histórias que podem ser vistas a cada acesso ao Facebook, o Feed de notícias mostra aproximadamente 300. Para escolher quais histórias aparecerão, o Feed de notícias as classifica (da mais relevante para a menos relevante) levando em conta diversos fatores relativos à cada pessoa.

No último ano, nós fizemos algumas mudanças importantes para melhorar a maneira como o Feed de notícias escolhe o conteúdo:

- Nós melhoramos nossa capacidade de mostrar conteúdo de alta qualidade

- E eliminamos os spams

Como resultado dessas mudanças, o Feed de notícias se tornou mais envolvente para as pessoas, mesmo que a quantidade de conteúdo publicado tenha aumentado.

Por que não mostrar tudo — cada conteúdo produzido por amigos e Páginas — e deixar as pessoas decidirem o que querem ver?

Muitas plataformas mostram todo o conteúdo em tempo real. Mas esse tempo real tem limitações. As pessoas só tem um período determinado de tempo para ler essas histórias e geralmente deixam passar as que não estão no topo. Isso significa que elas não veem o conteúdo mais relevante para elas.Em nossos testes, nós sempre percebemos que o sistema de classificação do Feed de notícias oferece uma experiência melhor no Facebook. Além disso, com a grande quantidade de conteúdo no Feed de notícias, um sistema de entrega em tempo real provocaria uma queda ainda maior do alcance orgânico das Páginas.

O alcance orgânico está caindo porque o Facebook está tentando ganhar mais dinheiro?
Não. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para as pessoas que usam o Facebook. Nós acreditamos entregar a melhor experiência também beneficia os donos de empresas que estão no Facebook. Se as pessoas são mais ativas e envolvidas em histórias que aparecem no Feed de notícias, elas têm mais chances de agir da mesma forma com o conteúdo de negócios.

O Facebook é a única plataforma de marketing que viu queda no alcance orgânico?
Muitas das grandes plataformas de marketing viram uma queda em seu alcance orgânico. Mecanismos de busca online, por exemplo, entregavam uma grande quantidade de tráfego para sites quando foram lançados. Pessoas e empresas se aglomeravam nessas plataformas, e à medida que os serviços cresciam, aumentava a competição pelo ponto mais alto na lista de resultados. Pelo fato de que os mecanismos de busca tiveram que trabalhar duro para mostrar os resultados mais relevantes e o conteúdo mais útil, as empresas viram o alcance orgânico diminuir. 

Enquanto muitas plataformas fizeram uma mudança no alcance orgânico, algumas são mais transparentes que outras sobre elas. O Facebook sempre valorizou relatórios claros e detalhados que ajudam as empresas a ver o que está acontecendo com seu conteúdo. E continuaremos a expandir e melhorar nossas ferramentas de análises. 

Ok, há mais conteúdo agora. Mas qual é a importância de ter mais pessoas curtindo a minha Página? Paguei um bom dinheiro por meus fãs no Facebook e agora eu não posso alcançar a todos. Fãs não valem a pena?

Fãs absolutamente têm seu valor.
- Eles fazem seus anúncios serem mais eficientes. Quando um anúncio tem um conteúdo social — em outras palavras, quando alguém vê que um amigo curtiu sua marca — ele tem, em média, 50% mais chance de ser lembrado e uma alta de 35% nas vendas online

- Fãs também fazem com que seus anúncios no Facebook sejam mais eficientes em nossos leilões. Anúncios com um contexto social são um sinal positivo de sua qualidade e levam aos melhores preços nos leilões

- Você pode usar as informações sobre seus fãs — como onde eles moram, o que curtem e outros interesses — para tomar boas decisões para atingir seus atuais e potenciais clientes

- Fãs podem dar credibilidade ao seu negócioEles podem representar seus melhores clientes, mas é importante notar que eles não representam todos os seus atuais e potenciais clientes. Por exemplo, se a sua concessionária tem 5.000 fãs, eles podem representar apenas uma fração das pessoas que interessam para o seu negócio. Fãs podem te ajudar a atingir seus objetivos de negócios no Facebook, mas tê-los em grande quantidade não deve ser considerado como um objetivo isolado.

Então como eu devo usar o Facebook para meu negócio?
O conteúdo orgânico ainda tem valor no Facebook, e Páginas que publicam um ótimo conteúdo — por exemplo, algo que ensina as pessoas, as entretêm, as faz pensar, ou que adicione valor à vida delas de alguma maneira — ainda podem alcançar pessoas no Feed de notícias. No entanto, antecipar o alcance orgânico é imprevisível. Ter um conteúdo viral raramente corresponde a um dos principais objetivos de negócios. Sua empresa verá mais valor se você usar o Facebook para atingir objetivos específicos, como gerar vendas nas lojas físicas ou impulsionar o download de um aplicativo.

Assim como a TV, mecanismos de buscas, jornais, rádio e qualquer outra plataforma de marketing, Facebook é muito mais eficiente quando as empresas usam mídia paga para atingir seus objetivos. Seu negócio nem sempre vai aparecer na primeira página de um mecanismo de busca, a não ser que você pague para estar nesse espaço. De uma forma parecida, a mídia paga no Facebook permite com que anunciantes alcancem mais pessoas e com muito mais precisão do que o conteúdo orgânico.

Empresas podem ser bem-sucedidas no Facebook?
Claro. Você pode visitar nossa seção Histórias de sucesso para ver exemplos de empresas que estão crescendo com o Facebook.

Como saber se não haverá mais mudanças?
Nós sempre inovamos para beneficiar as pessoas que usam o Facebook. E precisamos ser mais transparentes e úteis para as empresas que anunciam em nossa plataforma. Nós estamos trabalhando para melhor nossa comunicação sobre próximas mudanças de produtos. Por exemplo, em abril nós contamos sobre a reformulação do anúncio da coluna direita que aumentaria o envolvimento e deixaria a criação de anúncios mais fácil. Nós estamos comprometidos em ajudar o seu negócio a crescer e queremos ter a certeza de que você está tendo o melhor resultado de seu investimento no Facebook.

Por Brian Boland, líder do time de marketing de produtos para anúncios. Publicado originalmente no Facebook for Business (Via Adnews)

Veraz Digital: liberdade e interatividade

Todos já conhecem a Veraz e os trabalhos da agência junto aos diversos clientes. Mas você conhece a Veraz Digital?

Atuando de forma integrada com a tradicional agência, a Veraz Digital atende empresas, órgãos públicos e entidades, garantindo liberdade e autonomia de gestão digital a cada um dos clientes e construindo soluções inovadoras de publicidade na internet.

Por meio de estratégias de comunicação integrada, nosso trabalho é expandir os efeitos das mensagens e das ações de propaganda e marketing no meio digital. Com os serviços integrados no meio digital e no meio físico, fazemos a sua comunicação funcionar.

Branding digital

A publicidade no ambiente digital se tornou uma opção eficiente e econômica para gerar resultados positivos, construir imagem e atingir o público-alvo. A Veraz Digital desenvolve estratégias e cria soluções interativas com o compromisso de conectar sua marca às pessoas, através de posicionamento, tecnologia, design e gestão de imagem. 

Web design

O site hoje é o principal meio de apresentação de uma empresa ou serviço. A Veraz Digital oferece soluções eficientes em marketing digital utilizando a internet como meio estratégico. Criamos sites, hotsites e microsites modernos e com um conceito livre, dando todo o poder de gerenciamento ao cliente, aliando criatividade com liberdade digital.

Publicidade digital

A Veraz Digital trabalha com todos os tipos e formatos de mídias digitais buscando conquistar o público-alvo, fortalecer a imagem do cliente e aumentar a visibilidade da marca. Buscamos compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções criativas para cada peça publicitária. Planejamento de mídia digital, desenvolvimento de banners, vídeos e peças digitais compõem o arsenal de soluções criativas.

Apresentações

Criamos apresentações de acordo com cada objetivo. Com navegação elaborada, e bem estruturada, compreendemos as apresentações como suporte essencial ao trabalho de vendas, divulgação de ideias e organização interna.

Diagnóstico online

Através das pesquisas online conseguimos fazer um diagnóstico da situação do cliente na rede, gerando insights estratégicos para uma comunicação digital de qualidade. A Veraz Digital também busca verificar quais as tendências existentes dentro do ambiente online, pesquisando informações relevantes do setor e da concorrência.

Curadoria e produção de conteúdo

Publicidade e propaganda na rede é, antes de tudo, gerenciamento de conteúdo. Porque o conteúdo é o que dá base a toda imagem que será construída para os clientes. Na Veraz Digital planejamos, criamos e produzimos conteúdos para as empresas se tornarem relevantes na vida das pessoas. Buscamos estreitar relacionamento entre a marca e o público-alvo, contribuindo para que ele seja verdadeiro e duradouro.

Mídias sociais

Construímos uma relação de confiança entre o cliente e o seu público. Mais do que estar presente nas principais mídias utilizadas pelo público, é preciso saber como aproveitá-las para fortalecer a marca, posicionar no mercado e fidelizar relações. A Veraz Digital auxilia a sua empresa a se estabelecer nas mídias sociais, personalizar a fan page, gerenciar campanhas online, planejar o conteúdo e avaliar metricamente os resultados.

Pesquisa do IAB Brasil indica que publicidade online deve crescer 25% em 2014

(Fonte: Adnews)

Em coletiva realizada hoje, o Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil), principal órgão representativo do segmento digital interativo brasileiro, apresentou os dados consolidados de 2013 e projeções de faturamento e crescimento da publicidade digital para 2014, comprovando que o crescimento digital é um caminho sem volta.

No Brasil, o mercado publicitário na Internet em 2013 atingiu 25.9% de crescimento e obteve aproximadamente R$ 5,75 bilhões, consolidando-se como o segundo maior meio em participação no bolo publicitário, ultrapassando jornais e ficando atrás apenas da TV. “O Digital oferece aos anunciantes alta efetividade aliada a ferramentas de mensuração muito poderosas”, afirma Rafael Davini, presidente do IAB Brasil.

As estimativas da entidade apontam que o investimento em publicidade online deve crescer ao menos 25% em 2014 (número que considera display, social media, search e classificados), enquanto no mundo a expectativa é de 27,9%, ou seja, R$ 137,53 bilhões, segundo dados do e-marketer. No Brasil este crescimento deverá movimentar mais de R$ 7 bilhões em compra de mídia projetada.

O IAB já vem observando atentamente o crescente aumento do consumo de internet em toda população brasileira, resultando em profundas mudanças nos hábitos de utilização dos diversos meios. Segundo dados apresentados, 73% das pessoas utiliza regularmente a internet enquanto vê TV, revelando a atualidade do conceito “Second Screen”, e 43% passa pelo menos 2 horas por dia navegando por diferentes canais.

Os dados foram apresentados pelo presidente do IAB, Rafael Davini, junto com os membros da diretoria da entidade: Marcelo Lobianco (VP Executivo), Enor Paiano (VP Executivo Consultivo), Roberto Eckersdorff (VP Executivo Consultivo) e Edgar Aguiar Rosa (VP Financeiro), além de André Zimmermann e Marcos Swarowsky. Na ocasião, a diretoria do IAB também apresentou a metodologia da empresa comScore, líder em tecnologia de internet que mede o que as pessoas fazem enquanto elas navegam pelo universo digital e utiliza estas informações para auxiliar o investimento das empresas no mercado digital.

“O nível de conhecimento produzido pelos comitês do IAB é muito alto. Nossos mais de 200 associados, divididos entre agências, fornecedores e veículos, são as pessoas que estão construindo o mercado digital. Vamos aproveitar cada vez mais esse conteúdo, criando cursos presenciais, e-learning, eventos e ações in company. Duas grandes conquistas já neste ano foram dois novos comitês, o de Anunciantes para discutir dúvidas do setor e o do Rio de Janeiro com a missão de expansão de fronteiras”. afirma Marcelo Lobianco, VP do IAB.

Veraz 17 anos

Ontem, dia 03 de abril, a Veraz completou 17 outonos de trabalho e dedicação para manter nossas relações sólidas com cada cliente. Junto com a agência - representada pelo nosso diretor Paulo Cezar -, os colegas Leidiana e André sopraram velinhas pelo seu aniversário.

Mais uma vez, parabéns para nós, para a Leidiana, para o André, e para todos que nos ajudaram a chegar até aqui!

Case de sucesso: Liess, uma empresa com um grande projeto

Na sessão cases de sucesso, esta semana contaremos a nossa história ao lado da Liess. Ao se tornar 100% nacional, a empresa passou a precisar de marketing e comunicação por conta própria. E foi aí que nós entramos! Confiram:

Liess, uma empresa com um grande projeto

O cliente:
Há mais de 67 anos a Liess desenvolve projetos exclusivos para atender às mais diversas necessidades da indústria de bebidas, ocupando um importante espaço nesse mercado. Com ampla variedade de produtos e avançados recursos tecnológicos, a Liess garante soluções personalizadas, atendendo com excelência às exigências de cada cliente. Assim, a trajetória da empresa é marcada pela sua capacidade de acompanhar as mudanças e adaptar seus serviços às demandas do mercado.

O problema:
A Liess preparou-se para um grande desafio: aos 66 anos de existência, assumir um novo posicionamento como uma empresa 100% brasileira. Durante muitos anos a empresa teve um sócio alemão com presença internacional. Com a compra da parte estrangeira, a empresa se colocou no desafio de desenvolver marketing e comunicação por conta própria.

A solução: 

Inicialmente, a Veraz Comunicação desenvolveu uma análise do ambiente externo, detectando cinco pontos norteadores:
- O mercado industrial em constante mudança e com concorrência acirrada;
- Os clientes cada vez mais exigentes;
- As empresas procurando alternativas na conquista e fidelização de novos clientes e mercados;
- A qualidade dos produtos, por si só, não é o suficiente para atingir mercados potenciais;
- O valor da marca tem se tornado um ponto-chave para a diferenciação.

A partir do resultado da análise, o corpo diretivo da Liess recebeu o diagnóstico, ancorado em três grandes necessidades:
- A implantação de uma estratégia de comunicação;
- O reposicionamento da marca da melhor forma na mente do cliente;
- O desenvolvimento de um novo posicionamento e criação de um plano de comunicação.

A estratégia desenvolvida visou promover o reposicionamento e o fortalecimento da marca Liess, buscando ampliar a atuação no mercado interno e iniciar uma expansão para o mercado latino-americano. Nas ações de reposicionamento, a Veraz realizou estudos para atualização do logo para comunicar os atributos da marca - idoneidade, responsabilidade e seriedade - de uma nova forma, também reformulando a comunicação visual. Nos processos de implantação das ações norteadoras foram realizados:
- Redesign do logo, onde optou-se pela inclusão de um ícone ao lettering LIESS e pelo uso da cor prata, remetendo à matéria-prima utilizada pela empresa - o aço -, além da tradicional cor azul;
- Criação do novo Manual de Identidade Visual;
- Reformulação da tática de presença digital, incluindo a reformulação do site institucional em três idiomas (português, espanhol e inglês);
- Investimento em anúncios e matérias em publicações técnicas direcionadas ao setor.

A agência desenvolveu a estratégia de comunicação da Liess para o mercado nacional e internacional. O trabalho abrangeu a comunicação digital, a presença em feiras e o reposicionamento diante dos públicos de interesse.

Hoje, a Liess 100% brasileira é claramente reconhecida pelos atuais e potenciais clientes como uma empresa que, há mais de 67 anos, desenvolve projetos exclusivos para atender a diversas necessidades da indústria de bebidas, ocupando um importante espaço nesse mercado. E que, com uma ampla variedade de produtos e avançados recursos tecnológicos, garante soluções personalizadas e atende com excelência às exigências do mercado. À sólida trajetória da empresa somou-se a percepção – pelo público de interesse – de que a Liess também é marcada pela sua capacidade de acompanhar as mudanças e adaptar seus serviços às demandas do mercado.

Smartphone ultrapassa a TV e se torna a ‘primeira tela’

Os usuários já passam mais tempo nas ‘telinhas’ do que assistindo TV

Via Brainstorm9

Esqueça essa história de que os celulares e tablets são a ‘segunda tela’ de quem está assistindo TV. O público já rebaixou as televisões para a segunda divisão, dando mais atenção aos gadgets mobile do que à tela compartilhada na sala de casa.

De acordo com o estudo AdReaction, da Millward Brown, nos EUA as pessoas gastam em média 151 minutos diários nos seus smartphones, contra 147 minutos em frente à TVs. Na China, a situação é ainda mais drástica: são 170 minutos nas telinhas, contra apenas 89 na frente da televisão. No Brasil, os gadgets mobile também já fazem parte da ‘série A’ da nossa atenção.

Os brasileiros passam 149 minutos por dia em seus smartphones e, em média, 113 minutos na TV

Os horários de uso da TV também têm picos definidos, enquanto o uso de celulares, tablets e até do laptop é bem mais estável.

Dados do brasil

Horários de uso no Brasil

A pesquisa, que entrevistou mais de 12 mil usuários entre 16 e 44 anos, em 30 países, também revela que apenas 35% das pessoas tem o costume de usar dois dispositivos ao mesmo tempo. Durante esse consumo simultâneo de duas telas, 62% dos entrevistados globais alegaram estar acompanhando coisas diferentes e não relacionadas, em um comportamento definido como ‘staking’, um empilhamento de atividades.

Em relação a anúncios, os usuários mobile globais estão bastante receptivos com vídeos curtos, de cerca de 5 ou 10 segundos. “Os vídeos mobile estão prontos para explodir”, reforça Joline McGoldrick, diretora de pesquisa da Millward Brown em entrevista ao AdAge.

Fica a sugestão de também conferir o site do estudo em millwardbrown.com/adreaction, que traz bons gráficos que mostram a situação global e também regional, com o Brasil entre os principais países estudados.

Peça da semana: Guia de bolso para CRP

Na seção peça da semana, o cliente escolhido foi o CRP (Conselho Regional de Psicologia). A peça selecionada, o Guia de Contatos de Instituições de Proteção de Direitos Humanos, foi criada há pouco mais de um mês e já está em circulação.

A ideia inicial era que criássemos apenas um material impresso para uma determinada reunião do CRP. Mas nossos criativos, inspirados, decidiram sugerir um guia de bolso que pudesse ser distribuído para toda a categoria, de forma massiva.

Com aprovação do cliente, o guia criado é destinado aos psicólogos associados ao CRP, para que estes profissionais saibam orientar e indicar as pessoas de que local procurar de acordo com a situação.

O guia possui endereços, telefones de contato e o tipo de serviço que cada espaço presta, nas áreas da saúde, direitos humanos e psicologia.

Veraz recebe estudantes da Unipampa

Recebemos, durante a tarde de ontem, a visita de 14 estudantes da Universidade Federal do Pampa (Unipampa), de São Borja.

Acompanhados das professoras Merli Leal e Renata Correa Coutinho, alunos da disciplina de Agência 2, do curso de Publicidade e Propaganda, conheceram as dependências da Veraz Comunicação. Em uma conversa descontraída, puderam conhecer a história da agência e tirar dúvidas sobre a rotina com o diretor, Paulo Cezar Rosa. A visita faz parte de uma série de visitas técnicas em que os alunos conhecem agências e empresas de comunicação da capital durante dois dias nesta semana.

Interessados em conhecer a agência e suas estruturas, fazer visitas - ou, até mesmo, tomar um café - podem entrar em contato pelo email veraz@veraz.com.br .

    

O galo que tece nossas manhãs

Quem já viu nossa agência de perto, sabe que os galos estão por todos os lados. Hoje compartilhamos um poema de João Cabral de Melo Neto que reflete a forma como trabalhamos aqui: sempre juntos.

Bom final de semana!

Tecendo a Manhã

João Cabral de Melo Neto

Um galo sozinho não tece uma manhã:

ele precisará sempre de outros galos.

De um que apanhe esse grito que ele

e o lance a outro; de um outro galo

que apanhe o grito de um galo antes

e o lance a outro; e de outros galos

que com muitos outros galos se cruzem

os fios de sol de seus gritos de galo,

para que a manhã, desde uma teia tênue,

se vá tecendo, entre todos os galos.

E se encorpando em tela, entre todos,

se erguendo tenda, onde entrem todos,

se entretendendo para todos, no toldo

(a manhã) que plana livre de armação.

A manhã, toldo de um tecido tão aéreo

que, tecido, se eleva por si: luz balão.

Homenagem ao dia da mulher da Liess é o destaque de hoje

Dando sequência à seção Peça da Semana, hoje é a vez da campanha de endomarketing desenvolvida para o o RH da Liess no Dia da Mulher.

Foram produzidos mail marketings, cartazes para divulgação entre os públicos internos e prestadores de serviço externos e cartões.

Para criar a campanha, desenvolvida pelo Diretor de Criação Rubens Formiga, foi utilizada uma mensagem simples, com apelo tocante que traduz em cores vibrantes a graça de ser mulher.

Case de sucesso: Sapucaia Cidade Limpa

Nesta semana iniciamos uma nova atividade no blog, com a publicação de cases de sucesso feitos para nossos clientes. Hoje é a vez da Prefeitura de Sapucaia do Sul, com uma campanha que incentivou a separação do lixo. 

Confiram!

Sapucaia Cidade Limpa | Prefeitura Municipal de Sapucaia do Sul

O cliente

A atual administração da Prefeitura Municipal de Sapucaia do Sul está na sua segunda gestão e realiza um trabalho que dá segmento às diversas ações desenvolvidas desde 2008. Sapucaia é uma cidade que prima por envolver os cidadãos no desenvolvimento da cidade. O slogan “Construindo juntos a cidade que queremos” traduz a relevância que a participação popular tem para a atual gestão.

O problema
A cidade enfrentava problemas com o lixo. Os resíduos geraram aumento das enchentes, poluição e boeiros entupidos, além de atrapalhar o trânsito e provocar acidentes. A administração municipal precisava envolver a população para obter o engajamento necessário para resolver o problema que desencadeava diversas outras consequências.

A solução
Uma análise do panorama da cidade demonstrou a necessidade de criar uma estratégia com a proposta de envolver a população para convencer da importância de não sujar as ruas. A Veraz criou a campanha Sapucaia Cidade Limpa, incentivando a prática da separação do lixo para viabilizar a coleta seletiva e o descarte adequado de resíduos provenientes de construção em duas etapas. 

A primeira etapa apresentou motivos para que as pessoas não jogassem lixo nas ruas, relacionado as consequências dos resíduos indevidamente acondicionados, retratando quais outros investimentos poderiam ser feitos com a verba destinada a solucionar os problemas que o lixo gera. A segunda fase da campanha informou a população a respeito da multa que seria aplicada no caso de não cumprimento da lei que regulamenta o depósito indevido de resíduos de construção.

Sapucaia Cidade Limpa teve 86% de aprovação dos sapucaienses e trouxe resultados percebidos pelos próprios moradores. A campanha exerceu forte influência na conscientização dos moradores da cidade, reduzindo o lixo nas ruas e contribuindo com as ações da administração municipal.

Um retrato da mídia no brasil

Fonte: Observatório da imprensa

Pesquisa divulgada na sexta-feira (7/3) pelo ministro-chefe da Secretaria da Comunicação Social, Thomas Traumann, apresenta um relato inédito dos hábitos de consumo de mídia por parte dos brasileiros [ver abaixo]. Trata-se do primeiro levantamento efetivamente nacional sobre o uso dos meios de comunicação, com amostras representativas dos 26 estados e do Distrito Federal, que deverá ser repetido anualmente.

A metodologia tende a dar mais visibilidade aos meios de longo alcance, como a televisão e a internet. Essa é uma grande qualidade do estudo, uma vez que os levantamentos feitos por instituições privadas que representam as próprias empresas de comunicação cobrem apenas os grandes centros e o alcance da mídia mais concentrada. A realidade nacional é diferente daquela que se vê a partir de São Paulo, Rio ou Brasília.

O resultado mostra que assistir televisão é hábito de 97% dos brasileiros de todas as idades, gêneros, nível de renda, escolaridade ou localização geográfica. O rádio ainda tem grande penetração, citado por 61% dos entrevistados, e, tratando-se de uma pesquisa nacional, que inclui os lugares mais remotos do país, surpreende que 47% dos consultados tenham declarado o hábito de acessar a internet.

A leitura de jornais diariamente é hábito de apenas 6% das pessoas (25% dizem ler um jornal por semana) e 7% costumam ler revistas semanais.

Há algumas curiosidades interessantes nos gráficos, como o tempo dedicado por homens e mulheres à televisão, nos dias úteis e nos finais de semana, e a diferença de uso em cidades pequenas e nas regiões urbanas com mais de 500 mil habitantes: em média, a TV fica ligada mais de 3 horas por dia. Durante a semana, predominam os programas jornalísticos ou de notícias, com 80% de citações entre três respostas por ordem de lembrança, seguidos pelas telenovelas, com 48%. Aos sábados e domingos, a preferência muda para programas de auditório, com 79% das preferências; jornalismo passa a 35% e programas de esporte aparecem com 27% das escolhas.

Jornais semanários

O rádio também apresenta um perfil de alta intensidade, com o aparelho ligado cerca de 3 horas por dia, durante toda a semana. Há uma concentração maior de ouvintes na região Sul, enquanto no Centro-Oeste e na região Norte, por exemplo, mais de 50% afirmam nunca ouvir o rádio. Trata-se, também de um meio preferido pelas mulheres, tanto em frequência quanto em intensidade, com uma audiência mais relevante entre os maiores de 65 anos.

A internet aparece como o meio de comunicação que mais cresce entre os brasileiros. Um quarto da população já acessa a rede diariamente: de segunda a sexta-feira, com uma intensidade média de 3h39 minutos, e durante 3h49 nos finais de semana. Os usuários estão concentrados na faixa etária de até 25 anos, com 77% do total de entrevistados e predominância entre moradores das grandes cidades e pessoas com renda mais alta e maior escolaridade. A maioria dos usuários (84%) acessa a internet pelo computador, mas 40% também usam o celular para entrar na rede.

Um aspecto fundamental para o estudo do uso da mídia pode ser observado nos dados referentes ao tempo dedicado a redes sociais, principalmente o Facebook: 68,5% dizem utilizar preferencialmente os sites de relacionamento de segunda a sexta e 70,8% nos finais de semana. Entre os sites noticiosos nacionais, os mais acessados são os portais do grupo Globo, Globo.com e G1.com, seguidos pelo UOL e R7.com.

Sobre a leitura de jornais, a pesquisa não apenas confirma que se trata de um meio pouco usado pelos brasileiros, mas também que, na prática, os diários se transformam em semanários: enquanto 75% afirmaram nunca ler jornais, 6% declaram o hábito de leitura diária e 25% costumam ler jornal uma vez por semana. A primeira escolha dos leitores é por notícias locais (33% das citações), seguida por esportes (25%), notícias policiais (16%) e fofocas sobre novelas e celebridades (16%). Os títulos mais citados são os chamados populares e de baixo custo.

Interessante notar também que 19% dos entrevistados afirmam confiar sempre nas notícias de jornais impressos, enquanto 34% confiam “muitas vezes”, 39% confiam “poucas vezes” e 6% “nunca confiam”.

Dos três jornais considerados de circulação nacional, O Globo é lembrado por apenas 3,8% dos consultados, a Folha de S. Paulo é citada por 2,1% e O Estado de S. Paulo, por 1,3% dos entrevistados.

>> Veja aqui: Pesquisa Brasileira de Mídia 2014 – Hábitos de consumo de mídia pela população brasileira(Secom. Brasília, fevereiro de 2014)

Metade dos porto-alegrenses estão conectados às redes sociais

Pesquisa realizada pelo IPO - Instituto Pesquisas de Opinião com uma amostra da população de Porto Alegre verificou que 48,4% da população utiliza as redes sociais. A utilização de redes sociais está associada a diferentes fenômenos ou ações: entretenimento, manutenção de relações afetivas/ amorosas, comunicação com amigos e familiares, busca de informação, localização de amigos/ parentes e conhecidos, ferramenta de trabalho e até mesmo exibicionismo.

Semana do bebê em Canela é o destaque de hoje

A partir de hoje, periodicamente, compartilharemos as melhores peças feitas para nossos clientes.A ideia é mostrar as diversas formas como apresentamos nossos clientes para os seus públicos, sempre fazendo a comunicação de cada um funcionar da melhor forma possível.

Apresentamos hoje a capa do projeto de captação de recursos para a Semana do Bebê de Canela, desenvolvida pela Diretora de Arte Fabíola Azevedo. Este projeto foi feito pela gestão e direcionado a empresários da região. Realizada anualmente, a semana mobiliza a cidade e técnicos a discutir a saúde física e mental dos bebês, avaliar os indicadores sociais, dar assistência às famílias, defender os direitos das crianças e adolescentes, orientar e educar para a prevenção e criar canais de comunicação que divulguem a importância da infância por um mundo de paz.

Para fazer a peça, foram utilizadas cores em tons pasteis, remetendo à sutileza infantil. Também aproveitamos elementos de brinquedos infantis, pendurados como móbiles.

Até a próxima!

Mercado de midia cresce 6,81% e chega a R$ 47,9 bilhões em 2013

Primeiro semestre de 2013 foi fraco, mas investimento bruto em mídia chega a R$ 32,2 bilhões e melhora desempenho do setor

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Crédito: Reprodução

Por Igor Ribeiro | Meio e Mensagem

Após um primeiro semestre preocupante, o mercado aqueceu e fechou 2013 com R$ 32,2 bilhões de investimentos publicitários brutos em mídia, crescimento de 6,81% em relação a 2012. Os destaques foram TV aberta e paga, rádio e mídia exterior, segundo dados do Projeto Inter-Meios divulgados neste sábado, 21.

O número é maior que a estimativa de crescimento de representantes do próprio mercado, que em agosto haviam calculado 4,5%, assim como supera inflação (5,91%) e projeção de PIB (2,52%). Incluindo o extrapolado de 20% e 19% de produção comercial, o bolo total chega a R$ 47,9 bilhões. Apesar disso, 2013 representou o 3º pior índice de crescimento da década, superando apenas 2012 e 2009.

“No último quadrimestre, o crescimento de dois dígitos mostrou um mercado em franca recuperação: 14,3% de crescimento do mercado publicitário e 18% da TV aberta”, explica Anco Saraiva, diretor de marketing da Globo. A retomada na segunda metade do ano também se refletiu nas verbas de TV paga, que cresceram 18,03%, e rádio, que chegaram a 10,45%. “É reflexo de um trabalho entre radiodifusores para que participem, que entendam a importância que os dados têm enquanto radiografia da nossa indústria”, afirma Acácio Luiz Costa, diretor executivo das rádios Estadão e Eldorado.

A internet brasileira, porém, ainda enfrenta desafios comerciais. Em 2013 apresentou o primeiro recuo da década: R$ 1,43 bilhão, 5,6% menor que em 2012. Apesar disso, Rafael Davini, diretor geral do Terra e presidente do Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil), considera o ano positivo diante das circunstâncias.: “As propriedades de internet começaram 2013 em queda de 18%, 15%, mas terminaram com 5%: foi uma vitória”, afirma. O executivo lembra que há grandes players digitais que não declaram o faturamento em mídia, o que causa algum desvio nos números . O IAB e a Comscore preparam um estudo que cruzará os preços médios de formatos publicitários na internet com um painel de 110 mil usuários, o que deve fornecer uma estimativa mais fiel dos números de internet.


O meio impresso também foi bastante afetado. Jornais caíram 3,8% e revistas, 7,5%. Um dos maiores símbolos das transformações que rondam o setor foi a Editora Abril, que reestruturou a diretoria e teve de realizar cortes em 2013. “Descontinuamos alguns títulos que representavam pouquíssimo, tanto em termos de circulação como em termos de publicidade, mas neste ano estamos preparados para mudar isso e seguir na tendência dos últimos cinco meses”, afirma Thais Chede, diretora geral de publicidade e da unidade Veja, confirmando o crescimento do último semestre.

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Crédito:Arte/Meio&Mensagem

Metodologia

O Projeto Inter-Meios é um relatório de investimento em mídia no País tabulado pela empresa de auditoria PricewaterhouseCoopers com exclusividade para o Grupo Meio & Mensagem, que coordena o projeto. O trabalho mede, mês a mês, os investimentos em veiculação feitos pelos anunciantes na mídia brasileira. Estima-se que, em 2013, ele tenha contemplado 80% do total das verbas, já que parte significativa do investimento em internet, jornais e rádios ainda não pode ser mensurado. Os participantes encaminham seus dados diretamente à auditoria. Informações completas podem ser obtidas aqui.

VERAZ INTERATIVA

Retomamos hoje um projeto antigo da Veraz: potencializar nossa comunicação utilizando os meios digitais. Este blog foi criado há muitos anos. Nos últimos dez anos, realizamos inúmeras experiências com e na internet. Ano passado, criamos a Veraz Digital. Agora, uma das atividades do núcleo digital na agência será manter a relação da agência com seus públicos na rede. 
A Veraz hoje é uma agência consolidada. Contamos com 15 colaboradores. Atendemos 16 clientes. Garantimos um índice de satisfação muito acima da média. Estamos entre as agências de porte médio no país, conforme o CENP. Temos o certificado de qualidade do órgão, num quadro em que das 810 agências do RS apenas 171 o possuem. A Veraz está classificada no grupo 5. Conforme o CENP, sendo modestos, estaríamos entre as 20 principais no ranking gaúcho. 
A Veraz é uma agência focada no melhor atendimento aos seus clientes. Não trabalhamos com BVs (Explicando: Bonificação por Volume é um valor a mais, além da comissão de 20% que as agências recebem por lei, pago pelos grandes veículos às agências. Quanto maior o investimento da agência no veículo, maior é a BV. Muitas vezes, as agências viram uma extensão dos grandes veículos). Além de não trabalharmos com BVs, também não disputamos prêmios. Nosso prêmio, todos os dias, é ver a comunicação dos nossos clientes funcionar.  
Neste blog, queremos mostrar a agência aos nossos clientes e amigos. Vamos apresentar o nosso dia a dia, os profissionais que fazem a Veraz, os trabalhos que nos dão orgulho. Também pretendemos crescer com isso. Queremos que a nossa própria comunicação digital seja um case junto aos clientes e potenciais clientes. 
Inclusive por isso, não espere aqui uma comunicação "divertida", como muitos de nossos concorrentes perseguem. Nosso objetivo será, sempre, mostrar como a gente faz a sua comunicação funcionar. Com diversão, às vezes, sem diversão e com muito trabalho na maior parte das vezes. Com prazer, sempre. 

Vamos em frente!

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